Нет, все правильно. Просто накладная желтенькая, с разноцветной цифирью, аж на трех штуках, внушает уважение и страх...

а напуганный клиент- ее и требует. и объясняйте Вы ему- хоть до вечера- хочу и ВСЕ. а клиент всегда прав:(

У меня из всех только один клиент требовал накладную, я ему объясняю, что он не понял своего счастья подписать акт приёмки через три месяца после поставки программы и обучения в этот срок. Может клиент и прав, но в этом случае обошёлся счетом с актом (при наличии договора), для одного клиента правила менять не стала.

Макссофт, т.е. вы продаете программу под видом услуги?

Я продаю лицензию на свою программу с обучением по договору. Выписываю обычный счёт и подписываю акт о выполненных работах : поставка, обучение и т.д.

Поставка чего опять-таки? Как ваши клиенты оформляют эту сделку в учете? Как нематериальное вложение - лицензия? Если опустить все споры о материальном-нематериальном, меня удивляет другое. Вы на 100% убеждены, что это лицензия и ничто другое? Почему вы отказываете клиенту в его праве поставит программу на ОС? Какой закон запрещает ему сделать это?

Я клиенту ни в чём не отказываю, я просто не продаю программу, а только право на её использование и действую в соответствии с законом об авторском праве.

А что там в этом законе? Нельзя выписывать накладную на программы?

А что все-таки имеет ввиду закон о ПНП ст.13 ч.1 п.1 касательно 3-ей категории? Поясните, пожалуйста.

На лицензию тоже можно выписать накладную, но речь о том, что у покупателя нет риска в приобретении, если он акт подписывает по истечении срока, в который происходит обучение. Я считаю, что на ОС можно поставить только программы OEM версии, являющиеся неотъемлемой частью конкретного компьютера, списывается компьютер и программу нельзя использовать. Этот вопрос уже много раз обсуждался, поищите в топиках. Моё мнение, что программа, в отличие от ОС не имеет физического износа, только моральный.

Я знаю, что это обсуждалось. И вы конечно имеете право на собственное мнение и, наверное, в неи есть рацианальное зерно. Но я говорю не о риске, и даже не о вашей точке зрения. Я говорю, о праве налогоплательщика защищать свою точку зрения. Предположим, что вы сможете доказать СГД, что ваш продукт - не ОС и не товар, но что делать вашему клиенту, который этого сделать не сможет (тем более, если он противоположного мнения)? Вас в адвокаты звать?

И потом, где сказано, что у ОС должен быть физический износ и не может быть морального износа? И неужели у лицензии может быть моральный износ!!?

И вот интересно еще что. Вы пишете "Может клиент и прав, но в этом случае обошёлся счетом с актом (при наличии договора), для одного клиента правила менять не стала." И тут же: "Я клиенту ни в чём не отказываю." Так отказываю или не отказываю?

Я что-то не пойму, Тт, Вы что мой клиент или желаете им стать? Что это Вы так за моих клиентов беспокоитесь? У меня обиженных нет, со всеми ну ооочень хорошие отношения.

По поводу ППР или счет, можно и то, и другое, т.к. программа не товар. Вас ведь не это волнует. Так вот моему клиенту не надо защищать свою точку зрения, если в счете написано лицензия. Он же, покупая продукты Microsoft( а это всегда лицензии ), не ломает голову, как ему оправдаться перед СГД.

Вопрос действительно неоднозначен и ваш клиент влегкую может влететь на штраф, если лицензию начнет по третьей категории в налоги списывать. Кстати, я по подобном уже слышал.

О том и речь, зачем же ему лицензию пускать по третьей категории, когда по 13 статье имеются нематериальные? Я клиенту не диктую как поступать, он сам принимает решение, но в счёте "программа" я написать не могу, извините, это моя собственность.

Я, конечно, полный "чайник" , и в компьютерах не то что мало, а вообще ничего не понимаю. Что означает "продукты Microsoft"? Уточните, пожалуйста.

Может я и желаю стать вашим клиентом, Макссофт, почему бы и нет? А вы против? Или вы не продаете ваши программы, пардон лицензии, тем кто их таковыми не считает? Если это так, то кончно спорить не о чем. Это стиль работы, и вы вольны делать со своими товарами и услугами что угодно.

И почему меня не волнует товар программа или нет? Просто все, что я слышала до сих пор - аргументы за и против - одинаково убедительно. Отсюда вывод: каждый может считать, как ему угодно, и будет прав, в т.ч. и СГД. А если это так, то я не вижу повода ограничивать покупателя в его правах.

И вы действительно считаете, что если вы напишите в счете "программа", то от этого она перестанет быть вашей собственностью и вы потеряете на нее авторские права? Насколько я знаю, приоритет отдается договорам.

Продукты Microsoft (это для примера просто широко распространенные программы американской фирмы) - Windows, Microsoft Office, у меня Microsoft Visual FoxPro и т.д. Зайдите на сайт любого производителя программ и увидите, что он кроме лицензий на свои программы, ничего не продаёт. Как поступит мой клиент, купив у меня лицензию, мне абсолютно всё равно и как он считает тоже, это его право. В этом смысле я ни в чём ему не отказываю, но почему это я в счёте должна написать "программа", если программу я не продаю?

И что в конце концов так беспокоит-то, списание суммы за 3 года или за 5 лет!

Ну не знаю, для меня все едино, Microsoft ли, местный производитель ли, валю все на ОС, не вникая в нюансы. Я уже говорила, для меня программа - тот же калькулятор, не важно, что пальцем не потрогать. И не важно чьи там права, ставят же на баланс ОС без права собственности (например, лизинг). Пусть в накладной будет написано "программа" или там "лицензия", для меня главное - накладная.

Иногда клиенты требуют у нас в магазине накладную к чеку. Стою на смерть. Но в последнее время думаю, а стоит ли это нервов? Может лучше немного времени потратить разгребая, куда какая накладная использована, чем настроение себе на весь день портить.