Ничего не поняла. Где отправитель или получатель должны регистрироваться?

регистрироватся в бугалтерском учете, что бы по любому запросу из СГД дать ответ о всех отправителях и получателаях грузов.

Зачем? Вы - экспедиция, отправитель и получатель видны в ЦМР.

Может вы что-то не так поняли или у вас не хватает каких-то доков?

СГД прислал письмо в котором просит предоставить информфцию о сделках с ооо Х, проверила 2310, 5310 и банк, нет у меня такого клиента, написала письмо что сделок с данным клиентом у фирмы нет. Вызывают и показывают нашу цмр и говорят что я дала неверные сведения, раз везли, то значит сделка была Ну по смр я конечно всё нашла и оказалось, что услуга была через экспедицию. Конечно последовал ряд обвинений в отсутствии учёта на предприятии. Вот я и решила спросить совета, как учитывать смр, выходит мы должны ещё конролировать клиентов экспедиций?

Не должны.

Спасибо, Альбина за участие, просто вчера сильно меня покусали в СГД

Не обращайте на них внимания. Ущербные люди.