Я пишу "возврат переплаты по Х счету или ППР и дата документа". Зачем плодить лишние бумаги? По аналитике зависают разницы и только лишние проблемы создают. Безусловно, в канцелярии президента все делается только на основании письма и еще Х виз и согласований на нем отражается, чтобы минимальное движение сделать. В повседневной работе не хочется утонуть в лишних бумагах, которых и так немало.

А в чем проблема написать пару строчек и отправить по эл.почте?

А какую силу имеет документ, отправленный по эл.почте?

Не думаю, что в данном случае нужен документ с юридической силой.
Скорее уж основание для перечисления - чтобы руководитель платежку подписал.

Я с Вами согласная, не прошу никаких писем, если платёж ошибочный или сумма не совпадает с выписанным мною счётом (переплата), то есть если есть тому док. подтверждение.

А если выписан счёт на аванс и перечислена сумма ровно по счёту, то сколько бы времени не прошло, я бы письмецо о возврате попросила.

А просто своему буху он уже не верит?

А если счет на аванс не дошел до бухгалтерии. Откуда знаете, что это "ошибочно перечисленная сумма"?

Действительно..откуда... а основание платежа, которое указано?

А если счет на аванс не дошел до бухгалтерии, зато пришло письмо, а потом оказалось что это аванс?

в общем, ясно. никаких реально веских оснований требовать это письмо нет. бюрократы

Мы тоже возвращаем только с письмом и подписью руководителя, на всякий случай. И вообще, это деньги клиента, мы как бы не вправе ими распоряжаться по собственному усмотрению, даже если он ошибся.

не поняла, а кто выписывает счета на авансы, не бухгалтерия?

У меня проще, я выписываю и если мне на счёт падает сумма, а я такого счёта не выписывала, то для меня платёж ошибочный - возвращаю взад без всяких писем.

А присваивать чужие деньги вправе?

мы как бы не вправе ими распоряжаться по собственному усмотрению, даже если он ошибся.

Какая забота
А вернуть, что он мог ими распорядится сам?

не барское это дело

иногда такое пишут в основании мамадарахая

угу, вернули деньги, и товар уже получен

чё сразу обзываться

Ну вот когда ТАКОЕ пишут, тогда можно и посомневаться. а когда четко и недвусмысленно и явно видно, что ПЕРЕплата, то письмо требуют только бюрократы

а че? вполне литературное слово

А я, когда ввожу документ, рядом с суммой в латах ставлю галочки, и тьфу-тьфу-тьфу никаких проблем с оплатами.

Какая забота
А вернуть, что он мог ими распорядится сам?

Я такие деньги кидаю на счёт "до выяснения" и тут же информирую клиента о переплате, и уже он мне сообщает о своём решении. Сколько раз было, что такие ошибочные платежи оставляли как аванс в счёт будущих счетов.

А если не хотят оставлять, вес равно бумажку требуете? Согласна с Ксю, бюрократия.

... все равно...

Вам хорошо. Вы очень внимательная
А у меня доки вводят помощники, доков много, мы даже фирмы иногда между собой путаем (свои ессно)

А тут накладная на дерево нарисовалась...так сумма ваще тока в евро ессно сразу-то и не заметила