Таможня

Добрый вечер. Нужна Ваша помощь.
1. Купили в России товар ( 1000.00 euro), оформили IM7.
2. Продали его в ЕС (2500,00euro). Фирме из ES он не подошел, она его не растомаживала, а вернула нам его назад.
3. Приход от них брокеры оформили по IM7 на сумму 2500,00.
Нам надо вернуть этот товар в Россию. Броккеры говорят, что возврат в Россию будет оформлен на сумму 2500,00. Почему? Но мы должны россияням только 1000. Может у кого-то были возвраты нерастаможенного товара? Помогите,пожалуйста, разобраться.