Но вашу деталь хоть вернуть должны!

А зачем она нам бракованная? Кто будет оплачивать расходы по доставке? Никто ведь не захочет платить за мусор.

Если не вернут и компенсации или замены не будет, то так или иначе придется Вам ее списать в убытки.

Деталь списать в таком случае нельзя, т.к. её нет наскладе - она отправлена поставщику, но есть дебиторская задолженность, а её просто так списать я не могу:(

Я вот сейчас подумала, нельзя сумму отправленного товара на 6 оставлять, это ведь не реализация. Может быть делать так: отправлена деталь Д23 К6 (для декларации)и обратную проводку; пришли деньги Д26 К8 (непредвиденные доходы или выделить спец.8 для подобных компенсаций), только надо попросить у них письмо о том, что высылают компенсацию и можно еще бух.справку написать; пришла деталь в обмен Д7 К5 (для декларации) и обратную проводку, пусть в инвойсе напишут, что это гарантийная замена детали пришедшей по инв. Nr. ...; если ничего не придет, пусть напишут письмо, что поломка по вине пользователя.

"Несчастные вы люди! Какие же непонимающие бухгалтерию люди эти разработчики программ! И долго мы так мыкаться будем?!"

Irinaav, до тех пор, пока бухгалтер не поймёт того, что он в программу заложит, то и получит. Для того, чтобы декларация отработала как следует, необходимо сделать соответствующие настройки, о чём Xan и написала.